マイアカウントから下記の手順で操作いただきますと、注文をキャンセルできます。

お支払い方法が「NP後払い」の場合は、注文直後30~60分間は、審査中のためキャンセルができません。目安として、注文から60分以上経過してからキャンセル可能です。

右上のメニュー(三本線)>マイアカウント>注文履歴>発送予定>(キャンセルしたい注文を選んで)注文内容を確認>キャンセル>「注文をキャンセルします、本当によろしいですか?」と表示される>確認>「注文をキャンセルしました」と表示される

1.メニュー>マイアカウント

2.注文履歴

3.発送予定>注文内容を確認

4.キャンセル

5.確認

6.「注文をキャンセルしました」