発送を遅らせることは承っていません。
一旦解約し、必要になったタイミングで、再度ご注文ください。
はい、申込いただけます。
毎月1回あるZOOMでの育爪ミーティングへの参加は自由です。出席でも欠席でも、どちらでも大丈夫です。後で録画を見ることもできます。
育爪ショップにログイン後、マイアカウントページより変更できます。
【1】マイアカウントページの「サブスクリプションを管理」を押します。
【2】ご注文の定期便一覧:育爪コミュニティの「詳細の確認・変更」を押します。
【3】お支払い方法の「変更する」を押します。
【4】育爪ショップでご利用中のメールアドレスに、タイトル「育爪ショップの決済方法を変更する」のメールが届きます。メール内の「支払い情報を確定する」の青いボタンを押します。
【5】お支払い方法設定画面に移ります。クレジットカード払いを選択して、カード情報を登録します。画面一番下の「更新する」を押します。
はい、育爪セットの発送日を早めることは可能です。
チャットなどから、ご連絡ください。ただし、発送を早めた分だけ、次の発送も前倒しになります。
例:
次回:7/15発送予定・次々回:8/14発送予定
↓
次回:7/11発送予定・次々回:8/10発送予定
また、次回の定期便と一緒に他の商品を追加して出荷することも可能です。
はい、大丈夫です。
ただ、どのオイルであれ、ドロップ容器一個につき、充填は一度限りに留めて、使い捨てることを推奨しています。
オイルがほんの少しでも残っていると、継ぎ足しになり、新しいオイルの酸化と劣化が早まったり、雑菌による汚損が広がったりするためです。水を入れる場合も、一回で使い捨ててください。
連絡いただけたら嬉しいですが、連絡なしでも大丈夫です。
はい、変更できます。フォーム送信後の自動返信メールにある「回答を編集」を押して、変更いただけます。
育爪コミュニティは「31日間隔」のお支払いになります。解約しない限り、「初回注文日の31日間隔」で、自動的に、お支払いと商品の発送が実行されます。
そのため、下記のような注文日の場合は、翌月のセット内容を飛ばすことになります。
今回→次回
1/29→3/1
1/30→3/2
1/31→3/3
3/31→5/1
5/31→7/1
8/31→10/1
10/31→12/1
また、育爪セットの発送日は、基本的に注文日(お支払日)ですが、倉庫の定休日(日曜など)と重なる場合は、注文日(お支払日)より後ろにずれます。
お支払日の7日前に、お知らせメールが自動で送信されます。
*解約するとすぐに、育爪ミーテイングに参加できなくなります。育爪友の会のコンテンツ・ライブラリーも解約直後から、視聴できなくなります。
はい、できます。育爪コミュニティと同じ配送でお送りします。
*ご注意
1.システム上、在庫切れの商品でも追加できてしまいます。
2.商品一覧ページを見て、在庫切れでない商品を追加ください。
3.商品を追加できても、在庫がない場合は出荷されません。
4.商品を追加した時点で在庫があっても、出荷時点で在庫切れになった場合は出荷されません。
5.一度商品を追加すると、削除しない限り次回以降も自動的に出荷されます。
6.追加した商品が、次回以降は不要な場合は、出荷されたあとに削除する必要があります。
【1】育爪ショップにログイン後、マイアカウントページの「定期契約(サブスクリプション)を管理」を押します。
【2】ご注文の定期便一覧の「詳細の確認・変更をする」を押します。
【3】該当の定期商品の「追加で商品を購入する」の青いボタンを押します。
【4】単品商品一覧の中から、追加したい商品を選択します。
※ 商品の追加は1個となり、数量調整ができません。2個追加したい場合は、同じ商品を2回選択します。
育爪ショップにログイン後、マイアカウントより解約できます。
解約方法がわからない場合は、以下の3点をお知らせください。
①育爪コミュニティの解約を希望します
②姓名
③メールアドレス
以上の3点を営業時間内に確認しましたら、こちらで解約いたします。
*解約のご注意
・ご注文のすぐあとに解約しても、当月分は解約できません。2回目以降の分から解約できます。
・育爪コミュニティのコンテンツ・ライブラリーは、解約直後から、視聴できなくなります。
・注文後の変更・キャンセルは、「追加の送料」「往復の送料」「作業費」などの実費が発生します。
▼マイアカウントからの解約手順
【1】マイアカウント内の「定期契約(サブスクリプション)を管理」を押します。
【2】ご注文の定期便一覧:育爪コミュニティの「詳細の確認・変更」を押します。
【3】画面一番下の「解約する」を押します。
【4】解約しますか?画面:「その他」のラジオボタンを押して解約理由を入力して、画面右下の「解約」ボタンを押します。
【5】画面下に「解約しました」の青色のバーが表示されたら解約完了です。
・育爪ショップでご利用のメールアドレス宛に、タイトル「育爪コミュニティから登録を解除しました。」のメールが届きます。