- メールが届きません。（自動返信メールが届きません／メールが届かなくなりました）
- あなたがお使いのメールサーバーが、受信拒否している可能性があります。
・自動返信メールが届かない…
・メールが届かなくなった…
・メールが確実に届くようにしたい…という場合は、以下の順番で対応策を実行ください。
１．スペルミスがないようメールアドレスのつづりを慎重に確認しながら正確に入力し直す
２．迷惑メールフォルダに入っていないか確認する
３．ikuzume.jp からのメールを受信許可設定する
４．別のメールアドレスを登録する
以下のメールアドレスをお使いの場合は、これまで受信できていたとしても、突然、迷惑メールに分類されたり、ブロックされたりする場合があります。
- icloud.com
- docomo.ne.jp
- ezweb.ne.jp
- live.jp
- hotmail.com
- hotmail.co.jp
- nifty.com
- mbb.nifty.ne.jp
ikuzume.jp からのメール受信を許可するか、上記ではない別のメールアドレスを登録ください。
gmailあてのメールが届かない場合
| gmailのメールサーバーが、迷惑メールに分類している可能性があります。 次の手順で操作を実行してください。 |
yahooあてのメールが届かない場合
| なりすましメール拒否機能を有効に設定すると、なりすましの疑いがあると判断されたメールはすべて受信拒否されます。 下記に従って設定ください。 特定のメールアドレスを救済リストに追加する |
icloud.comあてのメールが届かない場合
| アップルのメールサーバーが、迷惑メールに分類しているか、ブロックしている可能性があります。 次の手順で操作を実行してください。 １．ブラウザからiCloudにログインする
|
docomo.ne.jpあてのメールが届かない場合
| ドコモのメールサーバーが、迷惑メールに分類しているか、ブロックしている可能性があります。 次の手順で操作を実行してください。 １．ブラウザからドコモメール（ブラウザ版）にログインする 迷惑メールの確認方法 受信リスト／拒否リスト設定 |
au.com、ezweb.ne.jpあてのメールが届かない場合
| auのメールサーバーが、迷惑メールに分類しているか、ブロックしている可能性があります。 「ikuzume.jp」からのメールを正常に受信できるように、受信リスト設定してください。 【受信リスト設定】指定したアドレスからのメールを受信できるよう設定する |
hotmail／live／outlookあてのメールが届かない場合
| マイクロソフトのメールサーバーが、迷惑メールに分類しているか、ブロックしている可能性があります。 次の手順で操作を実行してください。 １．［迷惑メール］フォルダー内を確認する
|
ドコモ／au／ソフトバンク／ワイモバイル／UQmobileあてのメールが届かない場合
| 【ドコモ】指定受信／拒否設定 ドコモ携帯電話から無料問合せ→151 一般電話から無料問合せ→0120-800-000 |
| 【au】受信リスト設定 au携帯電話から無料問合せ→157 一般電話から無料問合せ→0077-7-111 |
| 【ソフトバンク】受信許可・拒否の設定 ソフトバンク携帯電話から無料問合せ→157 一般電話から無料問合せ→0800-919-0157 |
| 【Y!mobile／ワイモバイル】 メールアドレス指定受信拒否／指定受信 |
| 【UQmobile／ユーキューモバイル】 迷惑メールフィルター設定方法（受信リスト設定） |